Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist braquendolia mit Sitz in der Gaußstraße 20, 42097 Wuppertal, Deutschland. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich nach den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

2. Art und Umfang der Datenerhebung

Bei der Nutzung unserer Finanzbildungs-Plattform erheben wir verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Diese Datenerhebung erfolgt transparent und nach den Grundsätzen der Datensparsamkeit.

• Name, Vorname und Anrede für die persönliche Ansprache
• E-Mail-Adresse für Kommunikation und Konto-Verwaltung
• Telefonnummer bei direktem Kontaktwunsch
• IP-Adresse und Browser-Informationen für technische Funktionalität
• Lernfortschritt und Kursinteraktionen zur Verbesserung unserer Angebote
• Kommunikationsverlauf bei Support-Anfragen

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir orientieren uns dabei an den strengen deutschen Datenschutzstandards.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unserer Plattform haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit kostenfrei und unkompliziert bei uns geltend machen.

Auskunfts- und Informationsrechte

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Information über Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
• Angaben über Speicherdauer und Empfänger der Daten
• Hinweise auf Ihre weiteren Betroffenenrechte

Berichtigungs- und Löschungsrechte

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten bei Wegfall des Verarbeitungszwecks
• Einschränkung der Verarbeitung bei bestrittener Richtigkeit
• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format

5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Schwachstellen-Scans
• Sichere Serverinfrastruktur in deutschen Rechenzentren
• Mehrstufige Authentifizierung für administrative Zugriffe
• Automatische Backups mit verschlüsselter Speicherung

Organisatorische Maßnahmen

• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
• Strikte Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Beschäftigten
• Incident-Response-Pläne für Sicherheitsvorfälle

6. Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Sie haben jederzeit die Kontrolle über die Verwendung von Cookies.

Arten von Cookies

• Technisch notwendige Cookies für Grundfunktionen der Website
• Funktions-Cookies für erweiterte Features und Benutzereinstellungen
• Analyse-Cookies zur Verbesserung unserer Inhalte (nur mit Einwilligung)
• Marketing-Cookies für personalisierte Inhalte (optional)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner anpassen oder in Ihren Browser-Einstellungen verwalten. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität unserer Plattform einschränken.

8. Externe Dienstleister und Drittanbieter

Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten externen Dienstleistern zusammen. Alle Partner sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Kategorien von Dienstleistern

• Hosting- und Cloud-Provider mit Serverstandorten in Deutschland
• E-Mail-Marketing-Services für Newsletter-Versand
• Analyse-Tools für Website-Optimierung (anonymisiert)
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionsabwicklung
• Support-Tools für Kundenbetreuung und Helpdesk

Alle Dienstleister wurden nach strengen Datenschutz-Kriterien ausgewählt und sind durch Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO gebunden. Eine Datenübertragung in Drittländer erfolgt nur bei angemessenem Datenschutzniveau.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen unserer Dienste, rechtlichen Anforderungen oder zur Klarstellung bestehender Praktiken aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.